隐私与数据
隐私政策
在云开看台查比分、看排名、回看集锦，或用 iOS 版接收比赛提醒时，哪些信息会被记录、用来做什么、保存多久，以及您能怎样处理，都写在下面这六条里。
适用范围
本政策适用于通过 h5-kaiyun-live.com.cn 访问的中文页面，以及云开看台 iOS 客户端所提供的比分、赛程、排名、集锦回看与比赛提醒服务。
- 您浏览页面、切换项目与日期标签、回看集锦轮次、安装或使用 iOS 版，或写信与我们联系，都在本政策覆盖范围内。
- 您若从合作媒体或第三方平台进入本站，该平台对您信息的处理依照其自身规则进行，建议同时阅读其隐私说明。
- 本政策随服务调整而更新，每次改动会在“更新与动态”栏目发布版本说明；更新后继续使用，即视为您已了解新版内容。
我们收集的信息
- 设备与访问环境：浏览器类型与版本、操作系统、屏幕尺寸、界面语言、网络类型、访问时间，以及由 IP 地址得出的大致城市范围。这些信息帮助我们适配排版、选择集锦的清晰度档位并排查加载异常。
- 使用记录：您打开的页面、筛选的项目与联赛、回看的集锦轮次、页面加载耗时与停留情况。它们让正在进行的比赛与热门联赛排在更靠前的位置。
- 本地存储与 Cookie：站点会在您的浏览器中保存少量设置，例如关注的球队、最近查看的集锦轮次和深色观赛模式偏好，方便下次打开直接呈现。您可以随时在浏览器设置里清除。
- 您主动提供的信息：通过客服邮箱发送的咨询内容、随附截图以及您留下的联系方式，仅在回复与跟进问题时使用。
- iOS 客户端：完成比分推送所需的推送标识、关注的球队与比赛提醒设置；开启离线查看最近赛果时，赛果数据会暂存在设备本地。
信息的使用目的
- 提供并维持服务：呈现即时比分、赛程与联赛排名，记住您的偏好设置，并在比赛开始或比分变化时按您的设定发送提醒。
- 改进查找与阅读体验：了解哪些栏目和标签被使用得更多，据此调整入口顺序与分类方式，让查比分、查排名少走几步。
- 保障服务稳定与安全：识别异常访问与批量抓取，避免服务在比赛密集时段被拖慢。
- 回复您的咨询：处理比分纠错、推送设置与内容合作等邮件，必要时与您确认细节。
- 上述信息不会用于与体育赛事服务无关的用途，我们也不会因您使用本站而发送与赛事无关的推广内容。
您的权利
- 查询与更正：如果客服记录中的联系方式有误，写信告知需要修改的内容，我们会确认后更正。
- 删除：您可以要求删除主动提供的咨询记录与截图；浏览器中的本地设置也可以自行清除，清除后关注的球队与观看偏好会一并重置。
- 撤回同意：iOS 版可在系统设置中关闭通知权限，关闭后不再收到比分推送；浏览器禁用 Cookie 后页面仍可正常浏览，但偏好记忆会失效。
- 提交方式：使用下方邮箱提出请求，写明您的需求与相关时间，便于我们定位记录。
- 我们会尽快处理您的请求，需要您补充说明时会一并告知。
联系我们
与个人信息相关的查询、更正、删除或撤回同意请求，请通过以下方式联系我们，并在邮件标题中注明“隐私”，便于优先分派处理。
- 客服邮箱 info@h5-kaiyun-live.com.cn
- 联系电话 15642598083
- 通信地址 新疆省乌鲁木齐市天山区解放南路228号云开大厦12层
- 回复时间 工作日 10:00-19:00（北京时间）；涉及比分数据与推送设置的咨询，附上截图能更快定位。